Módulo 1: Fundamentos y Diseño del Servicio

Hoy sentamos las bases, presentamos el caso práctico y formamos las firmas de consultoría.

Dinámica Inicial: Lluvia de Ideas 🧠

Si fueras consultor para una gran plataforma de streaming, ¿cuál sería el primer problema que resolverías?

El ADN de la Consultoría: De la Teoría Económica al Valor

Su formación como economistas es el cimiento. La consultoría traduce esos principios en acción. Nuestra herramienta central para diseñar servicios será el "Lienzo del Consultor".

Teoría de la Firma

¿Cómo operan las empresas?

Traducción al Consultor:

Es entender el Modelo de Negocio del cliente. ¿Cómo crea, entrega y captura valor?

Costo de Oportunidad

¿A qué renunciamos?

Traducción al Consultor:

Es el Análisis de ROI. Demostramos que el valor de nuestra solución supera el costo de no hacer nada.

Análisis Marginal

¿Cuál es el impacto de la siguiente unidad?

Traducción al Consultor:

Es la Priorización Estratégica. Ayudamos a enfocar recursos en las iniciativas de mayor impacto.

Asimetría de Información

¿Quién sabe qué?

Traducción al Consultor:

Es nuestra Propuesta de Valor. Existimos para cerrar esta brecha con perspectiva externa.

Misión: TerraViva S.A.S.

Este es su cliente. Su desafío es su oportunidad. Analicen la información para empezar a formular un diagnóstico.

Campo de café

Empresa: TerraViva S.A.S.
Historia: 20 años, de origen familiar.
Producto: Cafés especiales de alta calidad.
Situación Actual: Operación tradicional con una presencia digital débil y un e-commerce obsoleto.

Problema Principal: Crecimiento estancado en los últimos dos años.
Amenaza: Fuerte competencia de nuevas marcas nativas digitales con marketing de contenidos agresivo.
Sentimiento Interno: "Nos estamos quedando atrás a pesar de tener un producto excelente".

"Necesitamos una hoja de ruta. ¿Cómo usamos la tecnología y los datos para modernizar nuestra estrategia, conectar con los clientes y volver a crecer de forma sostenible en los próximos 3 años?"

Taller: Constitución de la Firma

Como equipo, completen esta sección para definir la identidad de su firma. Este será el punto de partida para su trabajo en la Sesión 2.

Paso 1: Elijan su Logo

Paso 2: Definan su Identidad

Paso 3: Mapeo de Superpoderes

    Briefing de Misión: Sesión 2

    1
    ABSORBER: Leer y analizar la introducción de "El Plan Maestro del Consultor".
    2
    DEFINIR: Llegar a la clase con el perfil de su firma (Nombre, Misión, Visión, Especialización) listo para presentar.
    3
    ANALIZAR: Utilizar la herramienta interactiva para preparar un análisis FODA de su equipo.
    Ir a Herramienta FODA Interactivo