Módulo 3: Sesión 17

Llegó el momento de hablar de números. Hoy aprenderemos a calcular cuánto cuesta realmente nuestro servicio y qué modelos existen para ponerle precio.

Taller 1: Anatomía de los Costos del Proyecto

Antes de fijar un precio, debemos entender nuestros costos. El precio debe cubrir tus costos y generar un beneficio. Ignorar los costos es la receta para trabajar gratis (o perder dinero).

Costos Internos (Tu Esfuerzo)

Son los costos asociados a tu equipo y tu operación.

  • Salarios / Costo por Hora: ¿Cuánto cuesta cada hora de un consultor Junior, Senior o Socio? Se calcula dividiendo el salario anual + beneficios entre las horas facturables anuales.
  • Overhead (Costos Indirectos): Alquiler de oficina, software, administración, seguros, etc. Se suele aplicar como un multiplicador sobre el costo por hora (ej. 1.5x - 2.5x). ¡No olvides incluirlo!

Para TerraViva: ¿Cuántas horas estiman por fase en su Gantt? ¿Qué roles participarán en cada tarea?

Costos Externos (Gastos Directos)

Son gastos específicos del proyecto que repercutes directamente al cliente (a veces con un pequeño margen).

  • Herramientas y Software Específico: Licencias de herramientas de análisis, plataformas de marketing, etc.
  • Viajes y Viáticos: Desplazamientos, alojamiento, comidas si el proyecto requiere presencia física.
  • Subcontratistas: Diseñadores gráficos, desarrolladores, expertos en áreas muy específicas.

Para TerraViva: ¿Necesitarán alguna herramienta de análisis de mercado específica? ¿Planean viajar para reuniones presenciales?

Taller 2: Modelos Comunes para Poner Precio

Una vez que conoces tus costos, debes decidir *cómo* cobrar. No hay un modelo único; la elección depende del proyecto, el cliente y tu estrategia.

1. Tarifa Fija (Fixed Fee)

Se acuerda un precio total por un alcance definido. Ideal para proyectos con entregables claros.

  • Cliente: Sabe el costo exacto, predecible.
  • Consultor: Potencial de mayor margen si es eficiente.
  • Cliente: Paga lo mismo aunque el consultor termine rápido.
  • Consultor: Asume el riesgo si el proyecto se complica o subestimó el esfuerzo ("scope creep").

Ej. TerraViva: "Informe de Diagnóstico Digital Completo por $5,000".

2. Tiempo y Materiales (T&M)

Se cobra por hora trabajada más los gastos directos. Común cuando el alcance no está 100% definido.

  • Cliente: Solo paga por el tiempo real invertido. Flexible.
  • Consultor: Cubre todos sus costos y esfuerzo real. Menor riesgo.
  • Cliente: Incertidumbre sobre el costo final. Puede desincentivar la eficiencia del consultor.
  • Consultor: Requiere seguimiento detallado de horas. Menor potencial de margen alto.

Ej. TerraViva: "Implementación Ágil de E-commerce a $100/hora + costos de plataforma".

3. Retainer (Iguala Mensual)

Un pago fijo mensual por acceso continuo o un bloque de horas/servicios definido.

  • Cliente: Acceso garantizado a expertise. Costo predecible.
  • Consultor: Ingresos recurrentes y predecibles. Relación a largo plazo.
  • Cliente: Puede pagar por tiempo no utilizado.
  • Consultor: Debe gestionar bien el alcance para no exceder lo acordado.

Ej. TerraViva: "Asesoría Estratégica Digital Mensual por $2,000 (incluye 1 reunión semanal y reporte)".

4. Basado en Valor (Value-Based)

El precio se basa en el valor (ROI, ahorro, beneficio) que el proyecto genera para el cliente, no en el tiempo del consultor.

  • Cliente: Paga por resultados, no por horas.
  • Consultor: Potencial de ganancias muy alto si genera gran valor. Alinea intereses.
  • Cliente: Puede ser más caro si el valor es alto. Requiere confianza.
  • Consultor: Difícil de cuantificar el valor a priori. Requiere habilidad de venta y negociación. Riesgo alto si no se logran los resultados.

Ej. TerraViva: "Incremento de ventas online en 25% por una tarifa del 10% del aumento de ingresos generado".

Briefing de Misión: Sesión 18

Objetivos a Completar:
1
CALCULAR COSTOS: Usen la "Calculadora de Costos" con las horas estimadas de su Gantt para obtener el costo base de su proyecto.
2
ELEGIR MODELO: Discutan qué modelo(s) de precios usarían para sus paquetes de servicio (Diagnóstico, Estrategia, Implementación) y preparen una justificación.
3
INVESTIGAR ROI: ¿Cómo podrían calcular el Retorno de Inversión (ROI) para TerraViva? Busquen fórmulas y ejemplos.