Módulo 1: Sesión 3

Hoy profundizamos en el diagnóstico. Los equipos presentarán su análisis del entorno y aprenderemos a usar el "Árbol de Problemas" para encontrar la causa raíz.

Taller 1: Presentación de Análisis del Entorno

Cada firma presentará sus hallazgos sobre las 5 Fuerzas de Porter aplicadas a TerraViva. El objetivo es compartir perspectivas y construir un entendimiento común del panorama competitivo.

Guía para la Presentación (3-5 min por equipo):
  • Conclusión Principal: ¿Cuál es la fuerza más dominante en la industria del café de especialidad y por qué?
  • Insight Clave: ¿Qué hallazgo sorprendente o contra-intuitivo encontraron durante su investigación?
  • Implicación para TerraViva: ¿Cómo debería este análisis afectar la estrategia de la empresa a corto plazo?

Taller 2: Diagnóstico con el Árbol de Problemas

Una de las habilidades más importantes de un consultor es diferenciar los síntomas de las causas raíz. El "Árbol de Problemas" es una herramienta visual que nos ayuda a desglosar un problema complejo en sus componentes fundamentales.

Diagrama del Árbol de Problemas

¿Cómo funciona?

1. El Tronco (Problema Central): Definimos el problema principal de la forma más clara posible. Para TerraViva, podría ser "Estancamiento de las ventas en los últimos 2 años".

2. Las Ramas (Efectos): Son las consecuencias visibles y negativas del problema central. ¿Qué ocurre debido al estancamiento? (Ej: Pérdida de cuota de mercado, desmotivación del equipo de ventas).

3. Las Raíces (Causas): Son los factores subyacentes que originan el problema central. ¿Por qué están estancadas las ventas? (Ej: Estrategia de marketing obsoleta, canales de venta limitados, falta de datos de clientes).

Briefing de Misión: Sesión 4

Objetivos a Completar:
1
COMPLETAR: Cada firma debe finalizar su "Árbol de Problemas" en la herramienta interactiva y traerlo a la próxima clase.
2
PREPARAR: Investigar sobre el "Mapa de Empatía". Vengan listos para una dinámica donde nos pondremos en los zapatos de los directivos de TerraViva.
``` ### 2. Recurso - Árbol de Problemas Interactivo (`arbol_problemas.html`) ```html Herramienta: Árbol de Problemas

Árbol de Problemas Interactivo

Utilicen este lienzo para mapear las causas y efectos del problema central de su cliente.

EFECTOS (Las Ramas)

¿Cuáles son las consecuencias negativas y visibles del problema?

PROBLEMA CENTRAL (El Tronco)

CAUSAS (Las Raíces)

¿Qué factores están originando el problema central?