Taller 1: Presentación de Insights del Cliente
Cada firma compartirá los hallazgos de su Mapa de Empatía. El objetivo es construir un perfil humano y profundo de los tomadores de decisiones en TerraViva.
Guía para la Presentación (3-5 min por equipo):
- Principal "Dolor": ¿Cuál es la mayor frustración o miedo que enfrenta la CEO de TerraViva?
- Principal "Ganancia": ¿Cuál es su mayor deseo o aspiración para el negocio?
- Insight Clave: ¿Qué contradicción o tensión encontraron entre lo que el cliente dice/hace y lo que piensa/siente?
Taller 2: Tomando Decisiones con la Matriz de Impacto vs. Esfuerzo
No todos los problemas son iguales. Un consultor estratégico sabe identificar cuáles resolver primero. Esta matriz nos ayuda a visualizar qué iniciativas nos darán los mejores resultados con los recursos disponibles.
Los 4 Cuadrantes:
1. Victorias Rápidas (Alto Impacto, Bajo Esfuerzo): ¡Prioridad máxima! Son las soluciones que generan un gran valor de forma rápida y visible.
2. Proyectos Mayores (Alto Impacto, Alto Esfuerzo): Son iniciativas estratégicas a largo plazo que requieren una planificación cuidadosa.
3. Tareas de Relleno (Bajo Impacto, Bajo Esfuerzo): Se pueden hacer si hay tiempo, pero no deben desviar el foco principal.
4. Pozos sin Fondo (Bajo Impacto, Alto Esfuerzo): ¡Evitar a toda costa! Consumen muchos recursos para un retorno mínimo.